Habilidades clave para una comunicaciĆ³n efectiva

Por: Campusmart

$23.00

Con este contenido de curso profesional el alumno conocerƔ el concepto de escucha activa abarcando aspectos como las claves y la importancia de la escucha activa, las tƩcnicas y herramientas, ademƔs de los beneficios de la empatƭa y los elementos para su mejora.

Con este contenido de curso profesional el alumno conocerƔ el concepto de escucha activa abarcando aspectos como las claves y la importancia de la escucha activa, las tƩcnicas y herramientas, ademƔs de los beneficios de la empatƭa y los elementos para su mejora.

COMPETENCIAS

1. Conocer el concepto de escucha activa y su impacto en el proceso de comunicaciĆ³n para establecer una buena conversaciĆ³n.

2. Aprender las claves fundamentales para realizar una escucha activa efectiva.

3. Conocer la importancia de la escucha activa para desarrollar conversaciones poderosas.

4. Conocer tƩcnicas y herramientas para llevar a cabo una escucha activa adecuada.

5. Identificar los beneficios de la empatĆ­a en el contexto personal y profesional para la mejora de las relaciones sociales y laborales.

6. Conocer los elementos clave que permiten mejorar la empatĆ­a para una mejora en las relaciones humanas

 

DIRIGIDO A

Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de de escucha activa y empatĆ­a, poniendo especial Ć©nfasis en personal relacionado con el trabajo con equipos.

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